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                        客户培训

                        客户培训形式:

                        现场培训、远程指导、邮寄函件等。
                         客户培训内容:

                        客户培训是市场服务体系的重要环节。除了前期和客户充分的技术交流,超越激光通常会在客户验收时对其进行完整的技术培训.
                        讲解设备的主要性能、结构及原理。
                        讲解激光的安全防护知识、注意事项。
                        培训开关机顺序,日常维护以及简单故障的排除。
                        常规光学部件、易损件的更换方法、注意事项。
                        培训打标软件和各种相关绘图软件的使用以及加工工艺参数、方法。

                        超越承诺服务:

                        1. 国内客户免费送货上门、安装及调试,提供免费培训。
                        2. 对所售产品实行一年免费保修,终身维护,并为配套的控制软件提供免费的升级服务。
                        3. 不定期安排工程师免费上门检查、维护设备,对所售设备实行全天候服务。



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